作家助手用户服务协议

欢迎您使用“作家助手”软件及相关服务!

“作家助手”软件及相关服务,指阅文合法拥有并运营的“作家助手”客户端应用程序向您提供的产品与服务,包括但不限于数字写作工具、审读、写作社区、写作与行业资讯、作家客服等核心创作支持服务及其他功能。《作家助手用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您与阅文就您下载、安装、注册、登录、使用(以下简称“使用”)作家助手并获得相关服务所订立的协议。

为更好地为您提供服务,请您在开始使用作家助手及相关服务前,认真阅读并充分理解本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用的条款。加粗字体为我方重点提示的内容,您应重点阅读。

如果您未满18周岁,或者不具备完全民事行为能力,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款,在征得法定监护人的同意后使用作家助手。

如果您不同意本协议,这将导致阅文无法为您提供完整的产品和服务,您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用“作家助手”软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“作家助手”软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《作家助手隐私政策》、服务声明、业务规则、公告指引、交互界面文案提示)的约束

 

一、定义与解释

1.1 公司: 指合法运营作家助手客户端产品的法定责任主体,上海阅文信息技术有限公司及其关联方,本协议中也称为“我们”或“阅文”。

1.2 作家助手: 指由公司合法拥有并运营的“作家助手”客户端应用程序,包括作家助手App、PC端、作家助手网站write.qq.com及随技术发展出现的新形态。

1.3 作家:指使用作家助手产品及服务的使用人,本协议中也称为“您”或“用户”。

1.4 账号及密码:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由您负责保管;您应当对该账号下进行的所有行为负法律责任。

 

二、账号注册与使用

2.1 作家助手为您提供了注册通道,您有权选择合法的字符组合作为自己的账号,并自行设置符合安全要求的密码。您设置的账号、密码是您用以登录并以注册用户身份使用作家助手软件及相关服务的凭证。

2.2 您有权使用您设置或确认的手机号码、邮箱地址(以下简称“账号名称”)及您收到的手机验证码或您设置的密码(账号名称及密码合称“账号”)登录作家助手。您也可以通过第三方平台账号(例如微信账号、QQ账号、苹果账号等)登录我方平台。您的注册账号仅限于您本人使用。未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务或永久禁用该账号

2.3 您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及作家助手的相关规则,您的名称、昵称、头像等注册信息和其他个人信息中不得出现违法违规和不良信息,不得冒用、关联机构或社会名人,不得未经他人许可使用他人名义开设账号(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式),不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。您在账号注册过程中需遵守相关法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。公司有权根据国家相关法规政策以及本协议对您的账号注册信息进行审核或进行暂停使用/禁止使用等处理。

2.4 您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。如您丢失账号或遗忘密码,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可,密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系账号真正有权使用者。

2.5 阅文建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类:大写字母、小写字母、数字,以及键盘上的特殊符号,如果因为您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。除法律有明确规定外,公司对于非因阅文单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题不承担责任。

2.6 除注册作家助手账号外,您也可以选择通过您已合法拥有的【阅文通行证】账号登录使用作家助手,当您以前述已有【阅文通行证】账号登录使用作家助手的,应保证相应账号已进行实名注册登记,并同样遵守本协议中的相关条款。您理解并同意,除您登录、使用作家助手外,您还可以用作家助手账号登录、使用阅文集团的其他产品并享受相关服务,包括但不限于起点读书、QQ阅读、红袖读书等。您通过已注册的账号登录其他产品时,同时受该产品自身用户协议(如有)及其他协议条款的约束。

 

三、个人信息与隐私保护

公司与您一同致力于您个人信息的保护,保护用户个人信息是公司的基本原则之一。作家助手将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。更多关于您个人信息保护的内容,请参看《作家助手隐私政策》

 

四、数据安全

4.1 作家助手通过建立合理可行的管理措施保护您的数据信息安全,并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护机制。作家助手在产品或服务开发的各个环节,均关注数据安全以及作家个人信息保护,并在产品功能及服务等方面均进行数据保护。

4.2 除本协议另有规定外,作家助手不占有、利用、使用您存储在作家助手的任何作品、文字内容、图片等数据信息,并采取一切必要且合理的技术措施保护前述数据信息的安全,以使您存储在作家助手的数据信息获得最大限度的保护。您能理解并同意,为符合国家相关法律法规对作家助手产品和服务的合规要求,作家助手有权根据情况对用户使用相关服务进行审查和监督,若您违反本协议或作家助手规则,公司有权要求您改正或采取一切必要措施,以避免作家助手或公众利益遭受损失。 

 

五、服务的使用

5.1 使用方式

  1. 除非您与阅文另有约定,您同意作家助手服务仅为您个人非商业性质的使用。
  2. 您应当通过阅文提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。
  3. 您不得使用未经阅文授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
  4. 保留权利:阅文许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用作家助手软件及相关服务的权利,本协议未明示授权的其他一切权利仍由阅文保留,您使用其他权利时须另外取得阅文的书面同意。

5.2 您应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因您违反本协议中已公示并生效的任何条款,作家助手有权限制您账号的部分或全部功能,采取限制发布、暂时冻结账号,直至撤销账号终止向您提供服务等其他措施。除因我们单方原因故意或过失导致用户损失的情况外,作家助手不对此承担责任。

5.3您理解,您使用作家助手的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如电脑、手机等装置),您在您的终端设备中打开作家助手软件或访问作家助手网站,即视为您使用作家助手软件及相关服务。为充分实现作家助手功能,您可能需要将您的终端联网,您理解您应自行承担所需要的费用(如流量费、上网费等)。

 

六、收费

6.1 您理解并同意,阅文有权免费或要求付费提供本服务。

6.2 您理解并同意,作家助手的部分服务以收费方式提供(如阅文起点创作学堂会员权益)。作家助手有权决定所提供服务的资费标准和收费方式,并在相关服务页面对资费标准做出提示,您有权拒绝选择支付相应费用,这样您将无法使用提供的收费服务,但不影响您使用免费服务。

 

七、收益功能

您在作家助手使用创作发表作品(包括但不限于:小说、诗歌、书评等)功能,表明您愿意接受本网站用户对您所创作作品的打赏及催更等各类奖励或网站虚拟服务或产品奖励。我们在收到用户对您的奖励后,将扣除一定的渠道费(不高于50%,含50%),发放至您的账号。如果您拒绝接受该等奖励或拒绝接受扣除渠道费,您将不能使用任何在本网站发表作品等各类相关服务和功能,为保障其他用户正常使用网站服务和各项功能,除有权限制您上述功能和服务外,作家助手还有权中止或解除双方间的服务协议和法律关系。根据国家法律法规的规定,您在作家助手产生的收入或获得的奖励、收益等可能需要缴纳相关税费或办理纳税申报。您理解并同意,公司根据税务机关的要求代扣代缴税款或代为办理纳税申报时,可能需要收集或使用您的个人信息和涉税资料,您应该配合公司积极履行纳税义务。

 

八、知识产权

8.1 阅文在作家助手软件及相关服务中提供的全部信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表(包括相关的软件)的著作权、商标、商业秘密等知识产权属于阅文或其权利人所有,受中华人民共和国法律及国际协定和国际条约保护。除非事先获得阅文或权利人的合法授权和事先书面同意,您不得擅自对上述内容进行修改、展示、复制、发行、授权、制作衍生品、移转或销售。如您未遵守本条款的上述规定,在不损害其他权利的情况下,阅文可立即终止向您提供服务,您必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表。违者视为您的严重违约,阅文可以中止对您的服务,解除双方间的服务协议和法律关系,且无需退还您所支付的费用,视为您支付阅文的违约金,如违约金不足以弥补阅文的损失的,阅文还可通过其他法律途径向您追索。

8.2 未经阅文书面同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,或对作家助手或阅文提供的相关服务进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。阅文保留追究上述未经许可行为责任的权利。

8.3 阅文承诺对于您创作并上传到作家助手的任何作品,我们均尊重您的著作权,并尽努力保护您创作的作品不会被包括作家助手在内的任何其他方占有、使用。

8.4 对于您创作并上传到作家助手的任何内容(包括不限于文本、图片、图形、音频和/或视频等),作家助手可根据国家法律法规和监管要求考虑对内容进行必要监督,独立判断对涉嫌违反法律法规规定或本协议约定的内容实施下架、删除或根据情形注销账号等。作家助手对于该等情形下删除用户作品或注销账号等行为导致的任何后果或损失不承担责任。

8.5 本条款持续有效,不因用户关闭作家助手服务账号或者停止使用作家助手服务而失效。

 

九、用户行为管理

9.1 信息内容规范

9.1.1 本条所述信息内容是指您使用作家助手服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于作家助手登录账号头像、名字、用户说明等注册信息,以及其他使用作家助手登录账号或本软件及服务所产生的内容。

9.1.2 您理解并同意,阅文一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,您理解并保证您在作家助手上传、发布或传输的内容(包括您的账号名称等信息)应当遵守宪法、法律和行政法规,坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,坚持正确舆论导向,发挥舆论监督作用,促进形成积极健康、向上向善的网络文化,维护国家利益和公共利益。作家助手有权对您上传、发布或传输的信息进行管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,或含有以下国家法律法规禁止的内容的,我们将立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

9.1.2-1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(6)煽动地域歧视、地域仇恨的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(12)其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

9.1.2-2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

9.1.2-3 未经他人许可发布、传送、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的内容,但因使用本服务所默认生成并公布的软件使用信息除外;

9.1.2-4 发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的信息;

9.1.2-5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

9.2 阅文有权根据国家相关法规政策以及本协议的约定,对您注册及使用账号的行为予以管理。我们将经我们判断后认定为违规的用户账号,根据违规程度采取包括但不限于预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果,公司不承担责任。

9.3 您在使用本服务时须遵守法律法规,不得利用本服务从事违法违规行为,包括但不限于:

(1)发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

(3)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;

(5)其他法律法规禁止的行为。

9.4 您通过作家助手创作的作品的著作权归您所有。您有权自行决定上传、发布、发表等功能,您承诺该作品是您的原创作品,该等作品不损害或侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于知识产权,且不违反或涉嫌违反国家法律、法规、政策、监管机关和/或电信运营商规定等。如果您违反了本条约定,相关国家机关或机构或第三方可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求阅文给予协助。若因您上传、发布、发表的内容发生权利纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益,您应依据法律规定以及本协议约定承担全部法律责任,作为提供技术服务的作家助手,您同意您豁免作家助手承担任何法律责任。

9.5 如果阅文发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定,阅文有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,阅文有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账号使用,追究法律责任等措施。

9.6 您违反本条约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;阅文因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

9.7 违反本条约定,视为您的严重违约,阅文可以终止对您的服务,解除双方间的服务协议和法律关系,且无需退还您所支付的费用,视为您支付阅文的违约金,如违约金不足以弥补阅文的损失的,阅文还可通过其他法律途径向您追索。

  

十、用户发布内容与第三方投诉处理

10.1 作家助手是阅文为您提供的基于非商业用途的写作技术服务。您需按照作家助手服务的使用说明和使用规则正确使用该服务。您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任。您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。您通过作家助手创作的作品的著作权归您所有。您有权自行决定上传、发布、发表等功能,您承诺该作品是您的原创作品,该等作品不损害或侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于知识产权,且不违反或涉嫌违反国家法律、法规、政策、监管机关和/或电信运营商等规定。

10.2 您同意阅文可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

10.3 如果阅文收到权利人通知,主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的,您同意阅文有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

 

十一、免责声明

11.1 阅文提供的作家助手服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。阅文会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,阅文不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用作家助手服务以及其他的损失和风险。

11.2 公司出于整体服务运营、平台运营安全需要,有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止作家助手软件及相关服务。

11.3 您使用本服务的行为均出于您的独立判断并自行承担风险。您应独自承担因此对其电脑、手机等系统或资料灭失造成的损失。作家助手对您或您代理人或监护人的任何通知,不论是口头还是书面的,均不表示阅文作出在本协议陈述以外的任何担保责任。

11.4 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,公司可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本,否则阅文并不保证其能正常使用。您理解并同意公司有权基于新产品研发、拓展,在未来的产品领域、技术更新及/或安装新的产品等领域(如有)使用您的个人信息。公司承诺严格遵循信息安全性、保密性、准确性原则。

11.5 您在作家助手使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害,由您自行与第三方解决,公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。

11.6 您理解并同意,在使用作家助手软件及相关服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时,公司将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失,公司在法律法规允许范围内免于承担责任。

11.7 在法律允许的范围内,阅文对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

1)用户自身受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

2)用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

3)用户操作不当;

4)用户通过非阅文授权的方式使用本服务。

11.8 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,阅文不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:

1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;

2)因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;

3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

11.9 阅文依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成阅文的义务或承诺,阅文不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意阅文有关防范诈骗犯罪的提示。

 

十二、账号注销

12.1 在需要终止使用作家助手服务时,符合以下条件的,您可申请账号:

(1)您仅能申请注销您本人的账号,并依照注销流程进行注销;

(2)您仍应对您在注销账号前且使用阅文服务期间的行为承担相应责任;

(3)注销成功后,账号记录、功能、获取的权益等将无法恢复或提供。

您可以通过人工的方式或根据线上注销指引申请注销账号。阅文会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销账号,并依照您的要求删除有关您账号的一切信息,法律法规另有规定的除外。

12.2 特别地,如果您的账号在连续3年内没有任何账号操作行为或资金变动;或您在使用阅文提供的服务过程中存在欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一协议规则的行为的,且满足本协议规定的其他注销条件时,本公司有权依照本协议的规定或国家相关法律法规的要求主动进行注销,由此引发的一切后果由您本人承担。

 

十三、未成年人使用条款

13.1 若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护指导下阅读本协议和使用本服务。若监护人(如父母)希望未成年人(尤其是十周岁以下子女)得以使用作家助手提供的服务,必须以监护人名义申请注册,同时应在监护人的陪同下使用本协议项下的服务。监护人应以法定监护人身份对服务是否符合于未成年人加以判断。

13.2 如未经监护人陪同且同意的未成年人使用本协议项下的服务,监护人一经发现,应及时通知我们,我们会协助监护人注销或停止运营该未成年人的注册账号,以确保监护人的监护责任和义务得以实现。

13.3 未成年人用户容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

(1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

(2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

(3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

(4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

 

十四、服务变更、中断或终止

14.1 阅文可能会对服务内容进行变更、也可能会中断、终止服务。

14.2 如发生下列任何一种情形,阅文有权自主决定中断或终止向您提供服务:(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;(3)接到其他用户、权利人之投诉,您的帐户或您使用本协议项下之服务导致阅文可能遭受任何权益上的损害、损失或遭受任何来自于第三方的诉求、诉请等;(4)您的账号已被注销;(5)按照法律规定或主管部门的要求;(6)出于安全原因或其他必要情形。

 

十五、其他

15.1 本协议的成立、生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。如就本协议及协议的履行产生的任何纠纷或争议,双方应进行友好协商;在协商无果的情况下,双方均有权向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.2 本协议所有条款标题仅为阅读方便,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

15.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

15.4 公司会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后,公司会公布更新版本,并通过官方网站公告、站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。更新后的协议将在公示七天后正式执行。如您未申请变更或终止相关服务,继续使用作家助手软件及相关服务,即表示您已同意接受修订后的本协议内容。您有权不接受修改后的协议,但可能会导致您需要停止使用我们提供的服务。

15.5 如果您对本协议或本服务有意见或建议,可与阅文旗下产品网站客服专区联系,我们会给予您必要的帮助。(正文完)

 

本协议版本发布日期为2022年11月9日。